如何預防被重復刷卡

據了解，我國目前的POS機屬於跨行交易，收單行和發卡行的系刷卡換現金統通過中國銀聯內部系統轉接。每進行一筆交易時，POS機都會發出一個信息包，該信息包會訪問發卡行、銀聯、收單行的網絡結點，形成一個局域網絡。但由於在信息傳遞過程中，線路有可能在某個位置斷掉，這樣就可能出現消費者刷卡失敗但錢被發卡行扣掉的現像。

一般來說，除了線路故障，POS機刷卡消費提示交易失敗卻被扣了款的原因有很多，如無信號、交易傳輸介質占線、繁忙、POS機具終端故障等。如果PO刷卡換現金S終端顯示交易失敗並且交易單據沒有打印出來，這種情況一般都屬於交易失敗，而當不清楚交易是否失敗但POS機沒有出小票時，消費者可以要求收銀員在POS機裡查看消費明細，確定是否有這一筆消費。

許多消費者認為，銀行應當憑客戶的親筆簽名才能進行劃款操作，但從章丘多家銀行工作人員那裡了解到，實際情況是，不管是儲蓄卡，還是信用卡，在持卡人在輸入密碼成功後，銀聯系統便會默認為交易成功，而持卡人簽名，是用來進一步確認交易數據沒有錯誤。因而，即使交易小票沒有打出，發卡行也有可能進行劃款。

專業人士表示，當遇到重復劃款的情況時，應當注意保留第二次刷卡的打印憑證或者用現金支付的憑證，在交易發生的下一個工作日查詢自己的信用卡或儲蓄卡賬戶，如有交易差錯，第一時間向發卡行或者中國銀聯客戶服務熱線95516投訴。


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